Разработка без риска

для идеи, кода и данных

AppFox берёт проект в работу по договору, фиксирует этапы, передаёт права на результат и сопровождает продукт после релиза. Вы понимаете, за что платите, кто работает над проектом, где хранятся материалы и как защищаются ваши данные.

Договор до старта работ
Этапная оплата и акты приёмки
NDA до обсуждения деталей проекта
Передача прав на код, дизайн и материалы

Хранение данных с разграничением доступов
Поддержка и SLA после релиза
Работа с персональными данными с учётом 152‑ФЗ

Безопасно — значит всё зафиксировано
до начала разработки

Когда компания передаёт разработку подрядчику, главный риск — не только в сроках и бюджете. Важно заранее понять, кому будут принадлежать права, как принимаются этапы, кто имеет доступ к данным, что происходит после релиза и кто отвечает за исправление ошибок.

Поэтому мы строим работу так, чтобы у клиента оставался контроль над проектом на каждом этапе: от первой встречи и NDA до передачи исходного кода, документации и поддержки продукта.

Документы

Заключаем договор, приложения, NDA и, при необходимости, соглашение о персональных данных.

Деньги

Делим оплату на этапы. Каждый этап имеет понятный результат и порядок приёмки.

Права

Передаём права на созданные в рамках проекта материалы: код, дизайн, графику, документацию и другие результаты работ.

Доступы

Разграничиваем доступы внутри команды и работаем только с теми данными, которые нужны для выполнения задачи.

Прозрачность

Показываем промежуточные результаты, ведём задачи в рабочем пространстве и регулярно синхронизируемся с клиентом.

Поддержка

После релиза помогаем выпускать обновления, исправлять ошибки и развивать продукт.

Договор защищает обе стороны: сроки,
результат и деньги фиксируются письменно

До начала разработки мы согласуем формат сотрудничества и закрепляем его в документах. В договоре и приложениях фиксируются:

состав работ
стоимость и график оплат
этапы разработки
сроки и критерии приёмки
формат коммуникации

порядок внесения изменений
ответственность сторон
условия передачи прав
гарантийные обязательства
условия поддержки после релиза

Оплата привязана к этапам, а не к «обещаниям»

Мы разбиваем проект на логические этапы: аналитика, техническое задание, прототипирование, дизайн, разработка, тестирование, релиз и поддержка. По каждому этапу заранее понятно, что должно быть готово на выходе.

После завершения этапа клиент получает результат, проверяет его и принимает работы. Такой подход снижает риск неопределённости: вы видите прогресс, можете задавать вопросы и принимать решения по проекту до перехода к следующей части разработки.

Как проходит этап:

Согласовали
задачу
Зафиксировали
результат
Выполнили
работы
Показали
демо
Внесли
правки
Подписали
акт
Следущий
этап

Код, дизайн и материалы передаются клиенту
по документам

В договоре заранее указываем, какие результаты создаются в рамках проекта и какие права передаются клиенту. Обычно в состав передаваемых материалов входят:

исходный код
дизайн‑макеты
UI‑kit
графика и анимации
тексты и контент, созданные в рамках проекта

проектная документация
инструкции по сборке и запуску
доступы к репозиториям и рабочим пространствам
список сторонних библиотек, SDK и сервисов

Что важно: сторонние решения указываются отдельно

Если в проекте используются open‑source библиотеки, SDK, готовые сервисы, платёжные модули, карты, аналитика или другие сторонние компоненты, мы фиксируем их отдельно. На такие элементы действуют лицензии и правила их правообладателей.

Это позволяет заранее понимать, какие части продукта принадлежат клиенту полностью, а какие используются по правилам внешних сервисов.

Что получает клиент после передачи:

финальную сборку продукта
документацию
исходный код
инструкции для дальнейшей поддержки
репозиторий или архив проекта
перечень подключённых сервисов
дизайн‑материалы
рекомендации по развитию продукта

NDA
и конфиденциальность

Можно обсуждать идею до старта — мы подпишем NDA

Если проект связан с новой бизнес‑моделью, внутренними процессами, инвестиционной идеей, коммерческой тайной или ещё не опубликованным продуктом, мы можем подписать NDA до передачи подробностей. NDA помогает зафиксировать, какая информация считается конфиденциальной, кто может с ней работать, в каких целях её можно использовать и какие ограничения действуют после завершения переговоров или проекта.

Что можно закрыть NDA

идею продукта
внутренние документы
бизнес‑модель
базы и выгрузки
механику игры или приложения
технические решения
финансовые показатели
дизайн‑концепции
пользовательские сценарии
маркетинговую стратегию

Как храним
данные и доступы

Доступ к проекту получают только те, кому он нужен для работы

Во время разработки могут использоваться разные типы данных: тестовые аккаунты, API‑ключи, макеты, базы, аналитика, серверные доступы, личные кабинеты, материалы бренда и техническая документация.
Мы рекомендуем выстраивать работу по принципу минимального доступа: каждый участник команды получает только те материалы и права, которые нужны для его задачи.

Что фиксируем на старте

01. какие данные передаются в работу
02. кто со стороны клиента отвечает за доступы
03. кто со стороны AppFox получает доступ
04. где хранятся материалы проекта
05. какие доступы временные, а какие постоянные
06. как передаются пароли и ключи
07. какие доступы нужно отозвать после завершения проекта
08. кто отвечает за production‑окружение

Разделяем тестовые и боевые данные

Для разработки и тестирования безопаснее использовать тестовые данные и отдельные окружения. Если проект требует работы с реальными пользовательскими данными, это отдельно фиксируется в договоре, техническом задании и документах по персональным данным.

Важно: не передавайте пароли в открытых чатах. Для рабочих доступов лучше использовать временные учётные записи, менеджеры паролей, тестовые окружения и возможность быстрого отзыва доступа после завершения работ.

Гарантия
на разработку

После сдачи проекта мы не исчезаем

После завершения разработки продукт проходит приёмку и тестирование. Если в гарантийный период обнаруживаются ошибки, связанные с выполненными нами работами и согласованным функционалом, мы исправляем их в рамках гарантийных обязательств.

На сайте AppFox в перечне пост‑запусковых услуг указан бесплатный багфиксинг в течение 3 месяцев, а также саппорт, релиз, продвижение и выпуск обновлений.

Что входит в гарантию

исправление ошибок в реализованном функционале
проверка проблем, которые воспроизводятся по согласованным сценариям
корректировка дефектов, возникших из-за нашей разработки
консультации по переданным материалам
помощь с техническими вопросами после релиза

Что не входит в гарантию

новые функции
изменение логики продукта после приёмки
доработка дизайна сверх согласованного объёма
ошибки сторонних сервисов
изменения в API внешних платформ
проблемы после самостоятельного изменения кода третьими лицами
перенос проекта на новую инфраструктуру, если это не было предусмотрено договором

Поддержка после релиза

Релиз — это не финал, а начало жизни продукта

После публикации приложения, игры или веб‑сервиса продукт начинает получать реальные данные: пользователи заходят, оставляют заявки, совершают действия, находят неочевидные сценарии и формируют новые требования.

Поэтому мы предлагаем поддержку после релиза: помогаем контролировать стабильность, выпускать обновления, адаптировать продукт под новые версии платформ и развивать функциональность.

Что может входить в поддержку

какие данные передаются в работу
работа с отзывами пользователей
консультации команды клиента
выпуск обновлений
аналитика поведения пользователей
техническая поддержка инфраструктуры
адаптация под новые версии iOS, Android, браузеров или SDK
настройка событий и метрик
помощь с публикацией в магазинах приложений

Поддержка нужна, если продукт должен жить дольше первого релиза
Мы заранее обсуждаем формат сопровождения: от базовой поддержки по заявкам до расширенного SLA с приоритетами, временем реакции и регламентом обработки инцидентов.

SLA помогает понять, что произойдёт, если что‑то пойдёт не так

Для проектов, где важна стабильность, мы можем зафиксировать SLA — регламент реакции на обращения и инциденты. В нём указываются каналы связи, рабочие часы, приоритеты задач, время реакции и порядок эскалации.

Приоритет	Что произошло	Пример	Реакция
P1 — критический	Продукт недоступен или остановлена ключевая функция	Не работает оплата, авторизация, сервер, релизная сборка	Срок реакции фиксируется в SLA
P2 — высокий	Ошибка влияет на важный сценарий, но продукт частично работает	Пользователь не может завершить целевое действие	Срок реакции фиксируется в SLA
P3 — средний	Ошибка мешает, но есть обходной путь	Некорректное отображение, сбой вторичной функции	Срок реакции фиксируется в SLA
P4 — низкий	Консультация или улучшение	Вопрос, мелкая правка, предложение по развитию	По плану поддержки

Мы заранее обсуждаем формат сопровождения: от базовой поддержки по заявкам до расширенного SLA с приоритетами, временем реакции и регламентом обработки инцидентов.

Работа с персональными
данными и 152‑ФЗ

Если проект работает с персональными данными, мы учитываем требования 152‑ФЗ

Многие приложения и сайты обрабатывают персональные данные: имя, телефон, email, адрес, данные аккаунта, историю заказов, геолокацию, фото, сообщения, платёжные идентификаторы и другие сведения, по которым можно прямо или косвенно определить человека.

По 152‑ФЗ персональные данные — это любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому или определяемому физическому лицу. Закон также определяет обработку как широкий набор действий: сбор, запись, хранение, использование, передачу, удаление, уничтожение и другие операции с такими данными.

Что мы определяем на старте

01. есть ли в проекте персональные данные
02. какие именно данные собираются
03. кто является оператором персональных данных
04. поручается ли AppFox обработка данных
05. какие данные нужны для разработки и тестирования
06. можно ли использовать обезличенные или тестовые данные
07. где размещаются серверы и базы данных
08. кто получает доступ к данным
09. как данные удаляются или передаются после завершения проекта
10. какие документы нужны клиенту: политика конфиденциальности, согласия, поручение на обработку, пользовательское соглашение

Если AppFox обрабатывает данные по поручению клиента

Если заказчик поручает обработку персональных данных подрядчику, в документах нужно определить состав данных, действия с ними, цели обработки, требования к конфиденциальности и безопасности. 152‑ФЗ прямо предусматривает возможность поручения обработки персональных данных другому лицу на основании договора или иного предусмотренного документа.

Защита данных — это не один пункт в договоре, а набор мер

152‑ФЗ требует принимать необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и других неправомерных действий.

Поэтому для проектов с персональными данными мы заранее обсуждаем архитектуру, хранение, доступы, роли пользователей, логику согласий, административную панель и порядок удаления данных.

Что можно предусмотреть в продукте

формы согласия на обработку данных
маскирование чувствительных полей
ссылка на политику конфиденциальности
удаление или обезличивание данных
роли и права доступа в админ‑панели
экспорт данных по запросу
журналирование важных действий
отдельные тестовые данные для разработки
ограничение доступа к данным
уведомления и тексты для пользователей

Прозрачность процесса

Вы видите, что происходит с проектом

Мы не работаем в формате «вернёмся через несколько месяцев с готовым продуктом». Клиент участвует в ключевых решениях, видит промежуточные результаты и понимает, на каком этапе находится команда.

На сайте AppFox описана работа по Agile, Scrum и Kanban, включая спринты, демонстрацию результатов, работу с задачами и предоставление клиенту доступа к доске Trello.

Как это выглядит

Бриф и цели
Разбираем задачу, аудиторию, бизнес‑цель, ограничения и критерии успеха
Документы и план
Согласуем договор, NDA, этапы, бюджет, сроки и формат взаимодействия
Проектирование
Готовим структуру продукта, пользовательские сценарии, прототипы и технические решения
Дизайн и разработка
Делаем интерфейсы, код, интеграции, серверную часть и административную панель
QA и приёмка
Проверяем продукт, исправляем ошибки, показываем результат и передаём этап на приёмку
Релиз
Готовим сборки, помогаем с публикацией и запуском
Передача и поддержка
Передаём материалы, права, инструкции и подключаем сопровождение

Какие документы
можно подготовить

Документы подбираются под тип проекта

Список документов

Основные
документы

договор на разработку
приложение с этапами и стоимостью
техническое задание
акт сдачи‑приёмки
NDA
акт передачи материалов
документ о передаче прав

Если есть персональные данные

поручение на обработку персональных данных
политика конфиденциальности
согласие на обработку персональных данных
пользовательское соглашение
регламент доступа к данным
описание мер защиты
порядок удаления или обезличивания данных

Если нужна
поддержка

договор или приложение на сопровождение
SLA
регламент обработки заявок
список ответственных лиц
каналы связи
порядок эскалации инцидентов

FAQ

Можно ли сначала подписать NDA, а потом обсуждать идею?

Да. Если проект требует конфиденциальности, мы можем подписать NDA до передачи подробностей. Это особенно важно для стартапов, внутренних корпоративных продуктов, промо‑кампаний до публичного запуска и проектов с коммерческой тайной.

Кому будет принадлежать код после разработки?

Права на созданные в рамках проекта результаты закрепляются в договоре. После выполнения условий передачи клиент получает права на код, дизайн, документацию и другие согласованные материалы.

Когда передаются права: сразу или после оплаты?

Порядок передачи прав фиксируется в договоре и приложениях. Обычно он привязан к приёмке и оплате соответствующего этапа, чтобы условия были понятны обеим сторонам.

Можно ли получить исходный код и репозиторий?

Да. Состав передаваемых материалов согласуется заранее: в него могут входить исходный код, доступ к репозиторию или архив проекта, инструкции по сборке и запуску.

Что будет, если после релиза найдётся ошибка?

После релиза мы разбираем обращение, определяем приоритет и согласуем порядок исправления. Условия гарантийной поддержки и сопровождения закрепляются в договоре или SLA.

Работаете ли вы с персональными данными?

Да, если это требуется проекту. До старта согласуем состав данных, роли, доступы, порядок обработки и необходимые документы с учётом требований законодательства.

Можно ли не передавать реальные данные на этапе разработки?

Да. Где это возможно, используем тестовые или обезличенные данные. Это помогает снизить риски и ограничить доступ команды только необходимой информацией.

Публикуете ли вы проект в портфолио?

Только по согласованию с клиентом. Для конфиденциальных проектов, работы по NDA и продуктов до публичного запуска условия упоминания отдельно фиксируются.

Что входит в поддержку после релиза?

Поддержка может включать обработку заявок, исправление ошибок, выпуск обновлений, адаптацию под новые версии платформ, мониторинг и развитие продукта.

Можно ли подключить SLA?

Да. Для проектов, где важна стабильность, можно согласовать SLA: каналы связи, рабочие часы, приоритеты обращений, время реакции и порядок эскалации инцидентов.

Обсудим проект и сразу покажем, как защитить его юридически и технически

Расскажите, что вы хотите разработать: приложение, игру, веб‑сервис, MVP, корпоративный продукт или проект с персональными данными. Мы подскажем, какие документы, этапы, доступы и условия поддержки стоит предусмотреть до старта.

Если проект содержит коммерческую тайну или персональные данные, укажите это в сообщении — мы предложим безопасный порядок обсуждения.

Детали проекта

Загрузить файл

Я даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с Согласием на обработку персональных данных и Политикой конфиденциальности Поставьте галочку

This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.