Внедрение Битрикс24

Настраиваем коробочную версию CRM под ваши нужды. Организуем учет лидов и управление проектами на предприятии.
Внедрение CRM Битрикс24 - первый шаг к повышению прибыльности и эффективности бизнеса.

Преимущества CRM BITRIX24
по сравнению с другими системами

Широкий функционал.

Программное обеспечение от Битрикс затрагивает все операционные процессы в компании. Установленной CRM будет пользоваться не конкретный отдел, а всё предприятие.

Модифицируемость.

Коробочная Битрикс24 позволяет интегрировать в систему самописные модули и сторонние программы.

Постоянные обновления.

Разработчик ежегодно представляет новые версии продукта с расширенными возможностями для бизнеса.

Гибкая тарифная сетка.

В Битриксе предусмотрено несколько тарифных планов с различным набором функций, в том числе и бесплатный.

Возможность интеграции с 1С.

CRM легко связывается с популярной программой для учета и планирования.

Какие проблемы решает Битрикс24

Вам необходима CRM, если вы регулярно сталкивались со следующими ситуациями:

лиды теряются из-за отсутствия системного подхода к ведению клиентов;
задачи не выполняются вовремя;
важные документы хранятся в разных местах, их приходится долго искать;
сотрудники тратят слишком много времени на рутинные операции;
сложно оценить эффективность отделов и конкретных менеджеров из-за отсутствия стандартизированной системы отчетов;
нет возможности для аналитики каналов, по которым приходят лиды.

Правильная система управления лишает бизнес подобных проблем.
Вот лишь основные задачи, которые покрывает внедрение Битрикс24:

внутренние коммуникации внутри компании;
управление клиентской базой;
постановка, контроль и принятие задач;
маркетинговое сопровождение - сайты, интеграция с рекламными сервисами, онлайн-консультанты и пр.;
IP-телефония с возможностью записи звонков;
автоматизация бизнес-процессов;
построение воронки продаж;
учет рабочего времени сотрудников;
хранение документов и рабочих файлов.

Стоимость интеграции

Цена на внедрение Битрикс24 складывается из следующих факторов:

версия системы - облачная или коробочная;
выбранный тариф;
объем и сложность необходимых доработок;
дополнительные услуги - внедрение телефонии, настройка аналитики, обучение сотрудников и пр.;
срочность выполнения работ.

Диапазон расценок достаточно широк - от 5000 рублей до миллиона и более. Подробнее о действующих тарифах и ставках вам расскажет наши менеджер на очной или онлайн консультации.

Техническая поддержка и ведение

Коробочная версия Битрикс24 без проблем дорабатывается в любой момент после запуска. В рамках техподдержки наша команда внедрит новые модули в готовый продукт, оптимизирует сервера, решит все возникающие по ходу эксплуатации CRM вопросы. Мы также обучим сотрудников пользоваться системой, объясним все тонкости интерфейса.

Почему за поддержкой Bitrix24 нужно идти именно к нам:

менеджер всегда оперативно отвечает на ваши запросы;
общение ведется в удобном для вас формате - мессенджеры, созвоны, электронная почта;
тарифы остаются выгодными за счет оптимизации издержек.

Этапы внедрения системы Битрикс24

Знакомство с проектом, аналитика.

Обрабатываем входящую заявку. Организуем переговоры для уточнения деталей проекта. Изучаем бизнес-процессы клиента, анализируем цели внедрения CRM.
При разработке системы управления важно обозначить KPI. Затраты на модернизацию должны окупиться в обозримый срок и в дальнейшем принести дополнительную прибыль компании.

Поиск решений.

Подбираем тариф и необходимые модули для решения поставленных задач. Планируем сторонние интеграции.
Итоговое предложение мы детально согласовываем с заказчиком, чтобы исключить все возможные недопонимания на старте проекта.

Написание технического задания.

Прописываем конкретные задачи по разработке и формируем из них спринты. Устанавливаем сроки сдачи работ.
Мы ведем проекты по Scrum. Этот подход к планированию предполагает регулярное предоставление промежуточных результатов работы заказчику и постоянный контроль качества создаваемого продукта с обеих сторон.

Разработка.

Устанавливаем систему, пишем модули. Настраиваем автоматизированные бизнес-процессы. Оптимизируем серверную часть при установке коробочной версии.
Все элементы CRM от Bitrix кастомизируются - от интерфейса и внутренних функций до скорости обработки данных.

Внедрение Битрикс24 в компанию.

Проводим обучение сотрудников. Оказываем техническую поддержку.
Мы не бросаем своих клиентов и в любой момент готовы ответить на возникающие вопросы.

Вопрос-ответ

Сколько пользователей может быть в системе?

Конкретное число зависит от тарифа. Бесплатная версия предполагает неограниченное число подключаемых сотрудников, но в ней заметно урезан доступный функционал. Платные тарифы с расширенными функциями позволяют добавлять в систему от 5 до 10000 пользователей.
Сколько времени занимает внедрение?

Настройка коробочного ПО может занять несколько месяцев. Облачная CRM разворачивается быстрее.
Чем коробочная версия CRM отличается от облачной?

Внедрение коробочной версии Битрикс24 означает установку программы на серверах заказчика. “Коробки” легко модернизируются и дорабатываются под нужды компании. Облачная система представляет собой web-приложение, хранящееся на серверах поставщика. Это готовый продукт с определенным и неизменным набором функций.
Вы обеспечиваете конфиденциальность коммерческой информации?

Да, мы подписываем NDA договор о неразглашении данных.
Как быстро окупится CRM?

Чем “запущеннее” была ситуация в компании до старта проекта, тем быстрее проявится эффект от запуска новой системы управления. Но в любом случае до появления первых результатов должно пройти время. В среднем - 3-5 месяцев.
Что, если мне не подойдет Битрикс?

CRM Битрикс24 - универсальный бизнес-инструмент. Он будет полезен как для небольших компаний на 5 человек, так и для крупных корпораций с большим количеством филиалов. Некоторые функции системы применимы даже для некоммерческих организаций.