Оглавление
Время чтения: 4 минуты
Автор статьи: Команда AppFox — эксперты в мобильной разработке и UX-оптимизации.
Цифры любят конкретику, поэтому рассказываем реальную историю, без воды и маркетинговой пыли. Один из наших клиентов — e-commerce платформа с региональным охватом и офлайн-точками — обратился с задачей: сократить количество отказов и поднять выручку. Вот что мы сделали и чего добились.
Проблема
Пользователи добавляли товары в корзину, но не завершали покупку. Аналитика показывала: 68% из них отваливались в последние два шага. Мобильное приложение работало нестабильно, интерфейс был устаревший, а бизнес не понимал, почему люди уходят.
Решение от AppFox
Мы начали с полной аналитики — от карты кликов до юзабилити-интервью. Нашли слабые места: перегруженная корзина, лишние шаги на этапе оплаты, отсутствие сохранения данных при возврате, отсутствие push-напоминаний.
- Переработали UX-логику, упростили путь к покупке с 5 до 3 шагов.
- Добавили автосохранение корзины.
- Ввели оплату в один клик.
- Интегрировали систему персональных промокодов.
- Запустили обновлённое приложение с нативным UI, отзывчивыми экранами и системой микроанимаций.
Результат
Через 3 месяца после релиза:
- Минус 47% отказов в корзине.
- Плюс 200% к выручке от мобильных пользователей.
- Время до покупки сократилось в среднем на 38 секунд.
- Приложение вышло в топ рекомендаций стора в своём сегменте.
Почему это сработало
Мы не просто улучшили дизайн. Мы глубоко поняли поведение аудитории, оптимизировали каждый экран под конкретное действие, дали пользователю ощущение контроля и скорости. Продукт стал не просто удобным — он начал зарабатывать.
В AppFox мы не делаем «ещё одно приложение». Мы решаем бизнес-задачи и отвечаем за результат цифрами.
AppFox — ведущая digital-студия с более чем 10-летним опытом в разработке мобильных приложений, игр и VR/AR-решений. Среди клиентов — Mastercard, Сбер, РЖД, Adidas, Ozon и другие. В команде более 100 специалистов. 550+ кейсов.
Хотите обсудить ваш проект?
Свяжитесь с нами для получения бесплатной консультации:
info@appfox.ru
8 800 551 20 99
https://t.me/AppFoxSales